استاندارد ایزو 10006 ISO چیست؟ مزایا و مشکلاتی موجود در خصوص ایزو 10006 چیست؟ و آیا ایزو 9001 به ایزو 10006 شباهت دارد؟ در ادامه به این سوالات پاسخ میدهیم با پترو کاران فردا همراه باشید.
فهرست
ایزو 10006 چیست؟
این استاندارد را می توان به عنوان استانداردی برای مدیریت کیفیت در پروژه ها در نظر گرفت و باید گفته شود که این استاندارد معنای راهنمای مدیریت پروژه را ندارد. بلکه در رابطه با کیفیت فرآیند های مدیریت پروژه راهنمایی می کند.
این استاندارد در پروژه های ساده، پیچیده، کوچک، بزرگ، مستقل و وابسته دارای کاربرد می باشد. همچنین لازم به ذکر است که این استاندارد به عنوان یک مکمل برای استاندارد ایزو 9004 است و بر اساس سری استاندارد های ایزو 9001 تهیه گشته است.
به صورت کلی هدف از تدوین این استاندارد ارائه راهنمایی در رابطه با کاربرد مدیریت کیفیت پروژه ها است. به وسیله این استاندارد طرح کلی اصول و رویه های مدیریت کیفیت ارائه می شود که اجرای آنها مهم است و در مسیر دستیابی به اهداف کیفیت در پروژه ها دارای اثر زیادی می باشد.
تاریخچه ایزو 10006 چیست؟
این استاندارد برای اولین بار در سال 1997 منتشر شد و نسخه بعدی آن نیز در سال 2003 منتشر گشت. در نتیجه این استاندارد توسط بسیاری از شرکت ها مورد توجه قرار گرفت و شرکت ها و سازمان ها با دریافت این استاندارد قادر خواهند بود تا از امتیازات ویژه ای در زمان شرکت در مناقصات و ارزیابی های فنی برخوردار باشند.
استفاده و پیاده سازی این استاندارد در کنار استاندارد هایی مانند: ایزو 9001 و همچنین سیستم مدیریت یک پارچه IMS و یا حتی در کنار استاندارد های سری مشتری مداری مانند: ایزو 10002 و ایزو 10004 باعث کمک شدن به رشد و تعالی سازمان به صورت چشم گیری می شود.
مزایای ایزو 10006 چیست؟
این استاندارد همانند سایر استاندارد ها دارای مزیت هایی است که این مزایا از قبیل زیر هستند:
- به کمک این استاندارد می توان تصویر شرکت و سهم بازار یک سازمان را ارتقا داد.
- رضایت مشتری و ایمنی مشتریان، کارمندان و افراد دیگر در سازمان مربوطه حاصل می شود.
- هزینه های اضافی سازمان به دلیل هدایت سیستماتیک کاهش پیدا می کنند.
- این استاندارد باعث ارائه خدمات کارامد تر می شود و صرفه جویی در زمان را ایجاد می کند.
- با استفاده از این ایزو امکان بازاریابی بهتر و افزایش میزان فروش فراهم می شود.
- در کیفیت پروژه مورد نظر با استفاده از این سیستم بهبود های مستمر ایجاد می شود.
مشکلاتی موجود در خصوص ایزو 10006 چیست؟
- سر در گمی هایی که ناشی از سوءتفاهم مدیریت کیفیت محصول هستند به عنوان مدیریت پروژه ایجاد می شوند.
- بسیاری از سازمان ها دارای تمرکز بیشتری بر روی محصول هستند و تمرکز کمتری بر روی کیفیت دارند.
- اغلب شرکت ها طرح های غیر واقع بینانه ای را انجام می دهند که رسیدن به آنها غیر ممکن است.
- فردی که دارای دانش حرفه ای نامناسبی از کیفیت و محصول باشد، به عنوان مسئول پروژه انتخاب می شود.
- مشکلاتی که در حسابرسی وجود دارد با توجه به کمبود دانش مناسب، آموزش و صلاحیت لازم برای تفسیر کردن الزامات استاندارد صورت می گیرد.
- وجود نداشتن دانش کامل در رابطه با استاندارد های ایزو 10006 و تعیین کردن یک سیستم مناسب می تواند باعث ایجاد دردسر بزرگی به همراه مقدار زیادی از صورت حساب ها و هزینه ها برای شما می شود.
- وجود نداشتن تعهد به ایجاد و پیاده سازی و حفظ سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ایزو 10006 باعث دستیابی به نتیجه مورد نظر می شود.
آیا ایزو 9001 به ایزو 10006 شباهت دارد؟
در پاسخ به این سوال باید گفته شود که این دو گواهینامه استاندارد دارای شباهت هایی به هم هستند که این شباهت ها از قبیل زیر می باشند:
- ایجاد رویکرد فرآیند
- به وجود آوردن تمرکز مشتری
- مشارکت با مردم
- وجود رهبری
- وجود رویکرد سیستماتیک
- وجود رویکردی واقعی در خصوص تصمیم گیری
- پیشرفت به صورت متداوم
